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アルバムについて

ご注文からお届けまでの流れ

  1. 商品ご注文
    各アルバム詳細ページでご希望の商品をカートに入れ、購入手続きを行って下さい。
    無事、手続きが完了致しますと注文確認メールが自動的に送信されます。

    ウエディングアルバムご注文の注意事項

    • ・ウエディングアルバムの制作にはプロカメラマンが撮影した写真のご利用をお勧め致します。結婚式の写真は撮影が大変難しいため、専門的な知識と技術が必要となります。一般の方が撮影した写真からのアルバム制作も承りますが、デザイン性に違いが出る場合があることをあらかじめご了承下さい。
    • ・基本的にデジタルデータからのみ作成しております。ネガやプリントした写真からの制作は承っておりません。数枚だけどうしても入れたい写真があるという場合は個別に対応致しますのでご注文前にお問い合わせ下さい。
    • ・アルバム制作には500万画素以上の画像を推奨致します。写真の画素数に関して不安な方はお気軽にお問い合わせください。
    • ・オーダーメイド商品となりますので基本的に返品・交換は受け付けておりません。お客様のご都合でキャンセルとなる場合は下記の範囲で銀行振込みにてご返金致します。
      ・お写真到着後〜製本開始前は注文金額の50%    ・製本開始後は注文金額の10%

  2. 弊社よりメールでヒアリング
    メールにてデザインの素材となる写真データの送付方法等のお知らせや、テンプレートの選択・デザインのお好み・アルバムに入れたい文字などのご要望を伺います。

    ※弊社からのメールについて※
    弊社からのメールが迷惑メールに分類されてしまうケースが御座います。ご注文頂いた頂いた後すぐに自動メールが1通と、2営業日以内にアルバムデザインについてのメール1通を送信させて頂きます。お手数ですが、弊社からのメールが届かないと感じた場合はご利用メールサービスの迷惑メールフォルダをご確認頂けるようお願い致します。

  3. お客様より写真データのご送付と代金のお支払い
    お写真の送付方法について
    アルバムに使用する結婚写真データを送付するための手順
    セミオーダーデザインプラン用
    デザインチョイス&オリジナルデザインプラン用
    ↑クリック をご参考にお写真をご送付下さい。
    弊社にてお写真内容確認後にメールにてご連絡させて頂きます。
    代金について
    代金は弊社にてお写真確認した後にお支払いお願いしております。
    オーダーメイドのため、ご入金確認後の製作開始となります。
    銀行振込の場合はお写真確認メール到着後7日以内にお振込み下さい。
    コンビニ決済の場合は払込票到着後7日以内にお支払い下さい。
    クレジットカードの場合はこの時点で決済処理をさせて頂きます。

  4. デザイン制作
    ご入金とお写真の確認後、デザインの制作に入ります。デザイン完成後(約3〜4週間)メールにて縮小画像ダウンロード用のURLをお知らせ致しますのでご覧ください。 デザイン案からのお写真入換等の変更要望を伺います。変更デザイン完成後は再度縮小画像をご覧頂けます。写真枚数の3割を超えるような大幅な入換は追加料金を頂く場合も御座います。大幅なデザインの変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  5. 商品の配送
    お客様からデザインの最終確認完了のご連絡を頂いた後、製本を開始致します。製本期間は、ファイン・プレミアム・プレシャスの3種は約2〜3週間、クラシック・スマート・クリスタルの3種は4〜6週間程となっております。(混雑具合による)製本完成次第アルバムを発送致します。



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インフォメーション

レタルでは、お客様より頂戴致しましたお問い合わせ等に関しましては、2営業日以内にご返信させて頂きます。弊社からのメールが届かないと感じた場合はご利用メールサービスの迷惑メールフォルダをご確認頂けるようお願い致します。

今月の営業日

カレンダー

この色は定休日となっております。ご連絡等に関しましては翌営業日となっております。
営業時間 10:00〜18:00
定休日 土・日・祝日

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